A presença digital já não é mais uma opção para profissionais da saúde. Afinal, em qualquer área, isso se tornou uma necessidade. No caso do oftalmologista, estar nas redes sociais é uma oportunidade estratégica de educar a população, combater a desinformação e construir autoridade profissional. 

A realidade é que em um cenário em que pacientes buscam respostas online antes mesmo de agendar uma consulta, quem sabe se comunicar com clareza e ética no ambiente digital sai na frente.

Continue a leitura para descobrir por que o oftalmologista deve marcar presença nas redes sociais, como criar autoridade digital com propósito e cuidado ético! 

Por que o oftalmologista deve estar presente nas redes sociais?

Essa resposta inicia com uma frase curta, porém verídica: a rotina dos pacientes mudou. Hoje, muitas dúvidas sobre doenças oculares, tratamentos e cirurgias são levadas primeiro ao Google ou até mesmo ao Instagram e, só depois, a um consultório. 

Então, se o profissional não se comunica de imediato nesses espaços, abre brecha para a desinformação e para o avanço de conteúdos sem respaldo científico. Ou seja, o paciente não terá o tratamento adequado.

Além disso, estar presente nas redes sociais permite:

• Fortalecer o relacionamento com pacientes;
• Gerar confiança a partir da informação correta;
• Diferenciar-se de outros profissionais e clínicas;
• Aumentar a visibilidade do trabalho;
• Atrair pacientes com perfil compatível com a sua atuação.

Importante destacar: a presença nas redes sociais não substitui o atendimento presencial e nem deve ter viés comercial. Afinal, o objetivo principal de um médico nas redes é educar, informar e gerar autoridade. Porém, sempre respeitando os limites éticos da profissão.

Autoridade médica no ambiente digital: o que isso significa?

Nos dias atuais, ser autoridade no mundo digital significa ser uma referência confiável sobre determinado assunto dentro e fora do celular. 

No caso do oftalmologista, trata-se de ocupar um espaço legítimo como fonte segura sobre saúde ocular, diagnósticos e tratamentos para seus pacientes recorrentes e os futuros que estão em busca de um atendimento seguro.

Como essa autoridade se constrói? 

Essa autoridade pode ser moldada com alguns requisitos, como:

• Consistência na produção de conteúdo;
• Clareza nas explicações;
• Linguagem adequada ao público-alvo;
• Evidências científicas por trás do que é dito;
• Respeito aos limites éticos da profissão médica.

Ao se tornar uma referência confiável, o médico atrai não só seguidores, como também pacientes que valorizam a credibilidade e o cuidado na comunicação.

Como criar conteúdo que educa e fortalece sua autoridade

Criar autoridade nas redes sociais é realizada através da educação. O conteúdo precisa entregar valor ao seguidor — seja explicando uma doença, desmistificando um exame ou mostrando cuidados importantes com a visão.

Foco na educação em saúde ocular

A produção de conteúdo deve girar em torno da missão de promover saúde ocular com base científica. Isso inclui abordar temas como:

• Prevenção de doenças como glaucoma e catarata;
• Importância da consulta oftalmológica periódica;
• Orientações sobre uso correto de lentes de contato;
• Alertas sobre automedicação ocular.

Linguagem acessível

O sucesso da comunicação médica nas redes depende da tradução. Assim como no mundo jurídico, é preciso transformar o jargão técnico em uma linguagem que qualquer pessoa possa entender.

Exemplo:

• Em vez de “ceratocone em estágio avançado com ectasia”, diga: “quando a córnea está muito fina e deformada, dificultando a visão mesmo com óculos”.

Esse cuidado com a comunicação aproxima o profissional do público e amplia o alcance da mensagem. Apesar do receio de muitos médicos, ser acessível com a linguagem não reduz sua autoridade. Aliás, pelo contrário, mostra domínio do tema.

Exemplos de temas relevantes e perguntas frequentes de pacientes

Os conteúdos mais eficazes são aqueles que respondem às dúvidas reais dos pacientes. Algumas sugestões de temas:

• “Todo mundo precisa fazer exame de fundo de olho?”
• “Diferença entre miopia e astigmatismo”
• “O que pode ser a pressão nos olhos?”
• “Tela do celular prejudica a visão?”
• “Meu filho pisca muito: isso pode ser problema nos olhos?”

Uma boa prática é anotar perguntas comuns que surgem nas consultas e transformá-las em publicações. Isso garante relevância e proximidade com o público.

Formatos que engajam

Não basta saber o que dizer é preciso escolher como dizer para alcançar mais pessoas. Os formatos mais eficazes nas redes sociais são:

• Vídeos curtos (Reels, TikToks): explicações rápidas sobre sintomas, cuidados ou curiosidades;
• Carrosséis no Instagram: ideais para explicar conceitos em etapas, com elementos visuais;
• Stories: permitem interação direta, enquetes e bastidores da rotina;
• Lives: ideais para tirar dúvidas ao vivo sobre um tema específico;
• Textos no LinkedIn ou blog: aprofundamento técnico com foco em outros médicos ou profissionais da saúde.

A escolha do formato depende do perfil do profissional, do público e da rede social em questão.

Como escolher as redes sociais ideais para seu perfil profissional

Não é necessário estar em todas as plataformas. O ideal é escolher aquelas em que seu público-alvo está e onde você consegue produzir conteúdo com consistência.

Veja um comparativo breve:

O Instagram é excelente para vídeos curtos, carrosséis e relacionamento. Tem um público variado e de todas as idades. Já o YouTube é bom para vídeos mais longos, tutoriais e explicações detalhadas. 

O TikTok tem foco em vídeos curtos e leves, com um formato parecido com o do Instagram. Ótimo para temas populares e mais descontraídos.

Já o LinkedIn é indicado para artigos, reflexões sobre a carreira médica e networking com outros profissionais da saúde.

É indicado começar por uma ou duas redes, teste o engajamento e evolua aos poucos.

Cuidados éticos e legais do oftalmologista nas redes sociais

A atuação de médicos nas redes sociais é regulamentada pelo Código de Ética Médica e por normas do CFM (Conselho Federal de Medicina) nº 1.974/2011. Ignorar essas diretrizes pode acarretar penalidades, inclusive suspensão profissional.

Pontos de atenção:

• Sempre se identificar com o nome completo e o número do CRM;
• Evitar autopromoção e promessas de resultado;
  
• Não expor pacientes, mesmo com autorização;
  
• Não divulgar preços ou campanhas promocionais;
  
• Citar fontes científicas sempre que possível;
  
• Não substituir consulta médica por conteúdo digital;
  
• Evitar divulgar técnicas não reconhecidas ou experimentais.

A melhor forma de se proteger é produzir conteúdo educativo e neutro, que oriente o público sem transformar o perfil em um canal de marketing agressivo.

Como mensurar resultados e fortalecer sua presença digital

Ao criar conteúdo com frequência, é natural querer entender se a estratégia está funcionando. Para isso, observe:

• Engajamento: curtidas, comentários, compartilhamentos;
• Alcance: quantas pessoas foram impactadas pelo conteúdo;
• Crescimento de seguidores: mais importante do que o número absoluto é a qualidade do público;
• Mensagens diretas: número de pacientes que entram em contato após verem seu conteúdo;
• Feedback dos pacientes em consultório: muitos citam posts ou vídeos como forma de se conectarem com o profissional.

Com base nesses dados, ajuste a frequência de publicação, os formatos usados e os temas abordados.

Oftalmologista precisa ter presença digital com propósito e ética

Criar uma presença digital relevante como oftalmologista exige estratégia, constância e responsabilidade. Mais do que ganhar seguidores, o objetivo deve ser informar com ética, aproximar-se dos pacientes e contribuir para uma sociedade mais consciente em relação à saúde ocular.

Ao se posicionar como referência confiável na internet, você não só fortalece sua autoridade, mas também transforma a experiência de quem busca atendimento oftalmológico.

Se você está começando agora, comece pequeno, seja constante e tenha clareza sobre o seu propósito.

Está construindo sua autoridade nas redes e quer transformar essa visibilidade em atendimento, temos um próximo passo estratégico: faça parte do Agenda Oftalmo, a plataforma da Eyecare Health que conecta oftalmologistas a pacientes de forma prática, segura e com total autonomia.

Além dos pacientes, poderem agendar consultas com poucos cliques, você poderá integrar sua agenda à gestão completa da sua carreira médica com o Eyecare BI, o software líder em oftalmologia que organiza seus prontuários, finanças e resultados em um só lugar.

Chegou a hora de transformar engajamento em atendimento real.