Mergulhe em nossa categoria Experiência do Paciente e descubra como enriquecer cada interação – continue explorando para mais insights valiosos!
Cuidar da saúde ocular é tão importante quanto cuidar do coração, da pele ou de qualquer outra parte do corpo. Mesmo assim, muitas pessoas só procuram o oftalmologista quando já sentem sintomas ou percebem dificuldades na visão. Esse cenário reforça o seu papel do oftalmologista como agente de orientação: alguém
A relação médico-paciente é um dos principais pilares para o sucesso de um profissional da medicina no decorrer de sua carreira. Por isso, entender como conquistar isso é tão importante para os médicos prestarem um atendimento mais humanizado. Quando os pacientes confiam no médico, os tratamentos apresentam resultados mais satisfatórios.
Segundo Jakob Nielsen e Dom Norman, design de experiência é “a experiência do usuário abrange todos os aspectos da interação do usuário final com a empresa, seus serviços e seus produtos” (2009).
Pesquisa de satisfação do cliente tem importância fundamental para o aprimoramento constante do atendimento realizado ao cliente para garantir uma experiência satisfatória e com bom retorno. Isto é, o investimento neste tipo de estratégia deve ser considerado uma prioridade para alavancar o sucesso ou fracasso de um negócio seja ele
A Eyecare Health é certificada pela ISO 27001, o padrão internacional para Gestão de Segurança da Informação, que garante a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados. Essa certificação reflete nosso compromisso com a proteção das informações de nossos clientes e parceiros, assegurando conformidade com as melhores práticas globais de segurança.